Kepercayaan anda adalah perkara paling penting bagi kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana mahkota8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang perlindungan data — kami melangkah lebih jauh untuk memastikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami berada dalam keadaan selamat setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mahkota8 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di seluruh dunia.
mahkota8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memadam data peribadi anda yang tersimpan di mahkota8 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan fizikal dan digital berbilang tahap, dengan pemantauan berterusan 24/7 dan sandaran data berkala.
Pemprosesan pembayaran di mahkota8 menggunakan pemproses yang diperakui PCI-DSS. Maklumat kad kredit dan debit anda tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, mahkota8 komited untuk memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang yang terpakai.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data mahkota8 ("kami", "platform") berkenaan maklumat peribadi yang kami kumpul daripada pengguna ("anda") yang mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan mahkota8. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat mahkota8.
Ringkasan Mudah: Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform, kami tidak menjualnya, dan anda boleh meminta kami memadam data anda bila-bila masa.
Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan mahkota8, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk:
Apabila anda melawat platform mahkota8, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Keserasian & keselamatan |
| Data Rangkaian | Alamat IP, ISP, lokasi kasar | Pengesahan & pencegahan penipuan |
| Data Sesi | Masa log masuk, halaman dilawati, tempoh sesi | Keselamatan akaun |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, baki akaun | Rekod transaksi & pematuhan |
| Data Kuki | Token sesi, keutamaan bahasa | Pengalaman pengguna |
Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin menerima maklumat berkaitan anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran atau agensi pencegahan penipuan — semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun anda.
mahkota8 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut sahaja:
Penting: mahkota8 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas. Kami tidak menjalankan profiling automatik untuk membuat keputusan yang menjejaskan hak anda tanpa campur tangan manusia.
mahkota8 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen teras kami yang tidak berubah.
Kami berkongsi maklumat anda hanya dengan pihak-pihak berikut dan hanya setakat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan:
Semua rakan perkhidmatan mahkota8 diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi kami dan tidak dibenarkan menggunakan data pengguna melebihi skop perkhidmatan yang disediakan.
Dalam situasi tertentu, mahkota8 mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang sah, termasuk pihak penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia. Sebarang pendedahan sedemikian hanya dilakukan apabila terdapat perintah mahkamah yang sah atau kewajipan undang-undang yang jelas.
Jaminan Kami: Apabila kami terpaksa mendedahkan maklumat atas sebab undang-undang, kami akan memaklumkan kepada anda jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang yang berkenaan.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web mahkota8. Kuki membantu platform mengingat pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan menyediakan pengalaman yang lebih lancar dan peribadi.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform mahkota8 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri dengan normal.
Sebagai pengguna mahkota8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak ini melalui pasukan sokongan kami:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda
Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
Cara Mengemukakan Permintaan: Hubungi pasukan sokongan mahkota8 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.
mahkota8 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data pengguna:
Akses kepada data pengguna dalam organisasi mahkota8 adalah sangat terhad. Hanya kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas spesifik mereka sahaja dibenarkan, dan semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami melakukan segala yang mungkin untuk melindungi data anda, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri — gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsikan maklumat log masuk dan aktifkan 2FA pada akaun anda.
mahkota8 menyimpan data peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (pematuhan undang-undang kewangan) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log keselamatan & akses | 2 tahun |
| Data kuki & sesi | Sehingga 12 bulan atau sehingga dipadam oleh pengguna |
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan pengguna yang sah, mahkota8 akan memadam atau menyahhubungkan data peribadi anda daripada sistem aktif kami. Salinan sandaran akan dipadam dalam tempoh kitaran sandaran biasa kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan lebih lama atas sebab kewajipan undang-undang walaupun anda memohon pemadaman.
mahkota8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform mahkota8 selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Cadangan: Kami mengesyorkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) mahkota8 sedia membantu anda.
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data seperti akses, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan apabila menghubungi kami.
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di negara anda sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.